안녕하세요. SMTOWN &STORE입니다.
KWANGYA CLUB 서비스가 종료됨에 따라 신규 ACE 회원 코드 구매 및 코드 등록이 6월 13일(화) 23:59:59(KST)로 종료되었습니다.
종료일 이후 미사용 주문 건의 취소/환불에 대한 안내 드립니다.
환불 기준은 아래와 같습니다.
- 환불대상자: SM ARTIST FANCLUB ACE Membership 구매 후 미등록 주문 고객
- 환불일시: 2023년 6월 21일부터 ~
※ 별도 신청 없이도 자동 진행되나 처리량이 많아 실제 주문취소까지 다소 시일이 소요될 수 있음
- 환불수단: 주문 시 사용한 결제수단
- 환불금액:
1) Welcome KWANGYA CLUB COUPON 미사용 : 전액환불
2) Welcome KWANGYA CLUB COUPON 사용 : 쿠폰 사용금액 (1만원) 차감 된 차액 환불
위 환불 공지는 ACE Membership 미등록 주문에 한하여 적용되며
KWANGYA CLUB ACE Membership 등록을 완료한 경우 KWANGYA CLUB을 통해 FAN CLUB에서 별도 공지 예정입니다.
관련하여 궁금하신 사항이 있으신 경우 1:1문의 또는 고객센터(1661-6110)를 통해 접수 바랍니다.
감사합니다.
