Q. 은제품을 보관하는 방법은 무엇인가요?
A. 평소 착용을 꾸준히 하는 경우 변색 우려가 적어 계속 착용하는 것을 권유합니다.
사용 후 이물질이 없도록 부드러운 천으로 닦아주시고 직사광선을 피해 밀봉이 가능한 비닐백에 담아 보관 바랍니다.
Q. 은 제품이 변색/손상되는 이유는 무엇인가요?
A. 공기 중에 노출될 경우 황에 반응하여 변색 될 수 있습니다.
마찰 또는 습기, 땀, 바닷물, 향수, 화장품 등에 의해 제품 손상으로 변색될 수 있습니다.
스크래치 혹은 기타 여러 가지 손상의 원인이 되는 딱딱한 물체와 접촉할 경우 제품 특성에 의해 손상될 수 있습니다.
Q. 보관 중 변색이 되었을 때 되살리는 방법은 없나요?
A. 알갱이가 없는 치약을 티슈에 묻혀 제품을 닦으면 새 것처럼 사용 가능합니다.
(알갱이가 있는 치약은 상품에 스크래치가 발생할 수 있습니다.)
Q. 그럼 착용하고 씻어도 되나요?
A. 가능하나, 마른 천이나 은 세척 천으로 물기를 제거하여 건조하시기 바랍니다.
(단, 유황 온천은 상품이 까맣게 변색되기 때문에 반드시 피해주시기 바랍니다.)
Q. 은반지에서 쇠 냄새가 나요. 은제품 맞나요?
A. 925 Silver 제품은 순은 92.5% 함량의 제품으로 은(Ag) 또한 금속이고, 92.5% 외에 7.5%의 합금 또한 금속이기 때문에
아주 간혹, 후각이 예민하신 분들께서는 은제품에서 쇠 냄새가 나는 것을 느끼실 수 있습니다.
시간이 지나면서 자연스럽게 사라지며, 이 부분이 많이 신경 쓰이시는 분들은 알갱이가 없는 치약 등으로 세척 바랍니다.
Q. 상품이 쇼핑몰 이미지와 달라요.
A. 제품 색상은 사용하시는 컴퓨터 해상도에 따라 어둡거나 밝게 보일 수 있으며,
사이즈의 경우 생산과정에서 1~1.5cm 오차가 발생할 수 있습니다.
［925 Silver 안내사항］
- 925 Silver는 은 함유량 92.5%로 무른 특성이 있으며 무리한 힘을 가해서 당기거나 구부리면 형태 변형 또는 파손의 원인이 됩니다.
- 925 Silver는 정상품에서도 제작 과정 상 미세 스크레치 및 얼룩이 생길 수 있습니다.
- 변색된 경우 은 전용 세척제나 폴리싱 천으로 변색을 제거할 수 있습니다.
- 925 Silver 제품이지만 알레르기 민감도에 따라 편차가 발생할 수 있으니 구매 시 참고 바라며, 착용 중 이상반응이 있을 시 가까운 병원에 방문 바랍니다.
